Privacidade e segurança

Os dados que você informa para o pedido, como nome, endereço e o conteúdo da compra, são usados só para processar esse pedido. Eles não são divulgados nem repassados para outros fins.

O pagamento pelo site é feito pelo Mercado Pago. Os dados do cartão vão do seu navegador direto para ele e não passam pela loja, que só recebe a confirmação de que o pagamento foi aprovado. Para pagar pelo site pedimos CPF ou CNPJ e e-mail, que o Mercado Pago exige e que vão na nota fiscal. A conexão com a loja é criptografada (HTTPS).

Estatísticas de visita

Para entender o que os clientes procuram e melhorar a loja, ela anota as páginas visitadas, as buscas feitas, as peças vistas e postas no carrinho, de onde a visita veio (por exemplo Google ou Instagram), o tipo de aparelho e de navegador, e o estado e a cidade aproximados. Para contar quantas pessoas diferentes visitam a loja, guardamos no seu navegador um cookie próprio e anônimo, sem nenhum dado seu dentro.

O endereço IP não é guardado nessas estatísticas: ele é usado só na hora, para estimar o estado e a cidade com a base de localização gratuita da DB-IP, e é descartado. Os registros técnicos do servidor, que incluem o IP, servem apenas para a segurança da loja e para corrigir problemas.

Se você entrou na sua conta, o que você vê na loja fica ligado a ela, para a nossa equipe atender melhor os seus pedidos. Nada disso é vendido nem repassado: nenhum serviço de fora, como o Google Analytics, recebe essas informações. As estatísticas são guardadas por até 13 meses.

Para pedir a correção ou a exclusão dos seus dados, ou para tirar dúvidas, escreva para ryi@ryi.com.br.